Voici les étapes de la gestion locative chez JOYA, de la signature du mandat à la relocation.
1. L’estimation du loyer et le mandat
Nous visitons votre bien et estimons son loyer gratuitement. Le loyer proposé respecte l’encadrement des loyers à Paris. Nous vous signalons les travaux à prévoir, notamment au regard du DPE. Un logement classé G ne peut plus être proposé à la location depuis 2025, un logement classé F ne le pourra plus à partir de 2028. Vous nous confiez ensuite la gestion de votre bien par un mandat de gestion. La prise en charge de votre bien commence à sa signature.
2. La mise en location
Nous rédigeons l’annonce de votre bien et la diffusons. Nous la proposons aussi aux candidats de notre base de données. Nous faisons visiter le logement.
3. La sélection du locataire
Nous vérifions le dossier de chaque candidat : ses revenus, sa situation et ses garanties. Vous validez le candidat retenu avant la signature du bail. La sélection du locataire est la première protection contre les impayés. JOYA affiche 0 % d’impayés.
4. Le bail et l’état des lieux d’entrée
Nous rédigeons le bail, pour un logement vide ou meublé. Notre équipe réalise l’état des lieux d’entrée avec le locataire. Ce document décrit l’état du logement à l’arrivée du locataire. Il sert de référence à son départ.
5. L’encaissement et le reversement des loyers
Chaque mois, nous encaissons le loyer charges comprises et adressons sa quittance au locataire. Nous vous reversons les loyers dès le 10 du mois, déduction faite de nos frais de gestion. En cas de retard, nous relançons le locataire. Si l’impayé persiste, un commandement de payer lui est délivré par un commissaire de justice. Le locataire dispose alors de 6 semaines pour régler sa dette. En option, la garantie des loyers impayés couvre les loyers impayés et les frais de contentieux, jusqu’à 100 000 € de loyers et 10 000 € de dégradations.
6. La révision du loyer et les charges
Chaque année, nous révisons le loyer à la date prévue au bail, selon l’indice de référence des loyers (IRL) publié par l’Insee. Nous régularisons aussi les charges une fois par an. Nous comparons les provisions versées par le locataire aux dépenses réelles, puis nous lui demandons le complément ou lui remboursons le trop-perçu.
7. Les travaux et les sinistres
Pour une réparation, nous faisons intervenir un artisan et suivons l’intervention. Nous vous demandons toujours votre accord avant d’engager des travaux, sauf urgence. En cas de sinistre, par exemple un dégât des eaux, nous suivons le dossier.
8. Le départ du locataire
Quand le locataire donne son congé, nous préparons la relocation. Nous réalisons l’état des lieux de sortie et le comparons à l’état des lieux d’entrée. Nous restituons ensuite le dépôt de garantie au locataire, en retenant les réparations justifiées.
9. La relocation
JOYA met en moyenne 8 jours pour relouer un bien. Les honoraires de mise en location et les frais de gestion sont détaillés plus bas, dans nos honoraires.
10. La déclaration de vos revenus fonciers
Chaque année, nous vous aidons à déclarer vos revenus fonciers. Vos comptes, vos documents et vos quittances restent consultables à tout moment dans votre espace propriétaire en ligne.
Votre bien est déjà géré par une autre agence
Votre mandat actuel prévoit ses conditions de résiliation. Nous vous accompagnons dans les démarches et reprenons le dossier auprès de l’agence précédente : bail, dépôt de garantie et comptes. Votre locataire reste en place. Le détail est sur notre page changer d’agence de gestion locative.